Plan de garantías para la Corporación de la Industria Aeronáutica colombiana CIAC S.A.

Abstract

Teniendo en cuenta la dificultad del proceso de garantías en la Corporación de la Industria Aeronáutica Colombiana S.A., en el sentido de no reportar los cumplimientos o incumplimientos de garantía de forma escrita, se tomó como fundamento el paso a paso del procedimiento actual de garantías que posee el Taller Aeronáutico Reparador de Aviónica, con el fin de analizarlos y recomendar cambios, agregar puntos de control y clarificarlo, se considera la posibilidad para que sea extendido a todos los demás talleres de servicios prestados por la Corporación. lo que redunda en una respuesta ágil, clara y oportuna a todos los clientes de la ClAC que envían componentes por garantía. Se propone la creación de evidencias físicas como se observará en el Anexo B, del paso a paso que se lleva a cabo con cada una de las garantías solicitadas por los clientes a la Corporación.