Diseño de un modelo de control dirigido a los contratistas de mantenimiento aeronáutico, con base en la norma NTCGP 1000:2004, para realizar auditorías de gestión en la Fuerza Aérea colombiana

Abstract

Esta investigación pretende formular una alternativa acorde con las orientaciones de la Fuerza Aérea Colombiana, para cumplir con el plan institucional 2006-2019, a través de la Norma Técnica Colombiana en la Gestión Pública NTC GP1000:2004. Asimismo, se tomaron como referencia formatos comerciales que permitieron a las diferentes entidades públicas y privadas realizar una constante revisión de los procesos internos, externos cuya finalidad consiste en buscar un mejoramiento continuo teniendo en cuenta las normas de calidad internacional que buscan establecer una estandarización en beneficio de los usuarios. Se espera que los resultados de esta investigación sirvan de base para fomentar la cultura de seguridad aérea a través de las auditorías de mantenimiento.