Modelo Kata Thinking para la gestión del conocimiento generado por las Lecciones Aprendidas para la Seguridad y Defensa de la Fuerza Aérea Colombiana.

Abstract

La recurrencia de los eventos dentro de los procesos logísticos en Seguridad y Defensa de la Fuerza Aérea Colombiana (FAC) conllevó a establecer un modelo para la gestión de la filosofía de mejora continua, basada en el pensamiento Kata. En primer lugar, se llevó a cabo un análisis documental sobre lecciones aprendidas teorizadas por el investigador O’relly. Se empleó un enfoque mixto (cuantitativo-cualitativo) y como técnicas de recolección de datos destacaron el grupo focal, y el método kata. El diseño del modelo de mejora fue dado por la retroalimentación de los fallos y riesgos identificados en las lecciones aprendidas y la revisión periódica del informe de recurrencias. El análisis de frecuencias se empleó en los factores cuantitativos. Los resultados muestran que para la revisión de doctrina se hizo necesario empezar con la parametrización requerida para estandarizar el modelo a diseñar, a través de la metodología de grupos focales logrando caracterizar cada uno de los eventos que permitieron resaltar criterios de decisión relevantes para desarrollar la metodología Kata de mejora; en el desarrollo del planteamiento del flujo de valor de la gestión de lecciones, se tomaron las diferentes actividades previamente realizadas para el desarrollo de los análisis de datos, entre ellos la serie de procesos y tareas que pueden sintetizarse. La principal conclusión señala que el modelo de mejoramiento basado en el pensamiento Kata del sistema de Producción Toyota es factible de lograrse su implementación en la gestión de lecciones aprendidas de la Seguridad y Defensa de la FAC. Palabras claves: Lecciones aprendidas, Seguridad y Defensa, Pensamiento Kata, Mejora continua